Puntualidad:

La lección comienza a la hora que ha reservado. Comuníquese conmigo en Zoom, mensaje o correo electrónico si tiene un retraso inesperado. Después de 15 minutos de espera sin recibir ningún mensaje previo, daré por finalizada la lección y el dinero no será reembolsable.

Cancelación de última hora:

Si el estudiante cancela  una lección con al menos 24 horas antes de que comience la clase, la lección puede reprogramarse o cancelarse. Si el estudiante cancela la lección con menos de 24 horas antes de que comience la clase, la lección no será reembolsable y se marcará como completada. Seré flexible en caso de una emergencia real.

Problemas con internet:

Si inesperadamente Internet no funciona o algo sale mal con la llamada, es posible que tengamos que usar solo audio o una aplicación diferente. En casos extremos, podemos reprogramar sin penalización para el estudiante o la profesora.